¡De Lunes a Viernes si compras antes de las 14hs te llega en el día en CABA/GBA!

Términos y Condiciones

GENERALES

El presente sitioweb "http://www.moder.com.ar" (en adelante, el "SITIO") espropiedad de Tecnoimpor SRL (“TISRL”), CUIT 30-71562186-6, con domicilio en Habana3574, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. A continuación se describen los términosy condiciones generales para la utilización del SITIO (en adelante los“Términos y [Condiciones”), que regirán los derechos y obligaciones entre cadausuario (en adelante, los “USUARIOS” y/o el "USUARIO”) y TISRL.

La utilización delSITIO y/o cualquiera de los servicios aquí ofrecidos implica el conocimiento yla plena aceptación por parte del USUARIO de los Términos y Condicionesdescriptos en el presente documento. En caso de no aceptar los presentesTérminos y Condiciones, el USUARIO deberá abstenerse de utilizar el SITIO.

Durante losprocesos de compra y/o registración en el SITIO se solicitará al USUARIO laaceptación expresa de los Términos y Condiciones vigentes para poder completarcualquier operación.

TISRL se reserva elderecho de realizar en cualquier momento cambios en el SITIO, y/o en losTérminos y Condiciones  mediante la simple modificación de dichos Términosy Condiciones. Dicha modificación será efectiva en forma inmediata a partir desu publicación en el SITIO. Asimismo, TISRL se reserva el derecho deinterrumpir en cualquier momento el funcionamiento del SITIO, en formatransitoria o definitiva, y sin necesidad de intervención y/o conformidad delos mismos.

SOBRE EL “USUARIO”

 Al aceptarlos Términos y Condiciones se entenderá automáticamente que El USUARIO declarabajo juramento tener capacidad legal para contratar.

Todos los datossuministrados por el USUARIO durante cualquiera de las interacciones con elSITIO deberán ser precisos, válidos, verdaderos y actuales, siendoresponsabilidad exclusiva del USUARIO su ingreso y verificación. Sus datospersonales, así como aquellos correspondientes a las compras que el USUARIOrealice a través del SITIO permanecerán almacenados bajo estrictos sistemas yparámetros de seguridad. Será requisito ineludible para poder realizaroperaciones a través del SITIO, la provisión por parte del USUARIO de aquellosdatos indicados como obligatorios.

Los USUARIOS podránregistrar una cuenta de usuario, a través de la cual accederán a la informaciónde sus compras, así como a sus datos personales (nombre, apellido, dirección decorreo electrónico y domicilios de entrega de productos). El acceso a estacuenta quedará restringida al ingreso adicional de una contraseña asociada a lacuenta, que deberá determinarse al momento de la creación de la cuenta y podráser recuperada mediante el procedimiento detallado en la sección “Olvidé miClave” del formulario de ingreso para USUARIOS.

El USUARIO conoce yacepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad  de losdatos de ingreso a su cuenta, siendo responsable de cualquier divulgación aterceros de su email y/o contraseña, y de las interacciones que se sucedan enel SITIO con dicha cuenta.

Cualquier usoindebido de la cuenta que el USUARIO detecte deberá ser notificado de manerainmediata a TISRL, mediante los canales de contacto de la sección CONTACTO delSITIO.

Asimismo, losUSUARIOS que no se encuentra registrados podrán realizar compras en el SITIOutilizando la opción “Comprar como Invitado” mediante el ingreso de lainformación personal y datos de pago allí requeridos.

TISRL adopta lasprecauciones y recaudos necesarios para resguardar los datos personalessuministrados por los Usuarios y visitantes del SITIO, utilizando mecanismos deseguridad informática de protección de la información de conformidad con lanormativa de Protección de Datos Personales de la República Argentina. Noobstante lo anterior, el USUARIO acepta y reconoce que las medidas de seguridaden Internet no son inviolables.

Cuando el USUARIOacceda a alguna sección del SITIO que requiera que se suministre unaidentificación y/o dato sensible, la transferencia de estos datos entre eldispositivo utilizado por el USUARIO y el SITIO se realizará a través de unaconexión segura, que codificará las informaciones antes de que seantransferidas vía Internet. Esa conexión segura se encuentra homologada porCertificados SSL Sitio Seguro, emitido por la firma Verisign

La informaciónsuministrada por el USUARIO será almacenada en una base de datos de TISRL,debidamente registrada ante la Dirección Nacional de Protección de DatosPersonales. con los siguientes fines: comunicar ofertas, descuentos opromociones, informar la incorporación de nuevos productos al SITIO, realizarconsultas y encuestas sobre satisfacción en relación a la experiencia decompra, realizar gestiones de posventa, invitación a eventos especiales y gestionarla venta de los productos a través del SITIO. Estos datos serán tratados deacuerdo con las disposiciones éticas y legales vigentes.

En caso de que elUSUARIO contrate a través de TISRL un servicio prestado por un tercero, elUSUARIO autoriza expresamente a TISRL a suministrarle a dicho tercero los datospersonales del USUARIO (tales como nombre y apellido, número de documento océdula de identidad, teléfono, domicilio y correo electrónico) al único efectode la prestación del servicio y de su facturación, en caso de corresponder.Esta información no podrá ser utilizada por el tercero con fines publicitariosy/o promocionales, salvo expresa autorización del USUARIO.

Asimismo, elUSUARIO presta expresamente su consentimiento para que TISRL pueda transferirlos datos personales del USUARIO a cualquier país en el que TISRL y/o empresaspertenecientes a su grupo económico opere o tenga instalaciones, incluso encaso de que estas instituciones se encuentren en países que de acuerdo a lalegislación argentina no posean niveles adecuados de protección en materia dedatos personales.

El USUARIO reconoceque TISRL no almacenará datos referentes a la/s forma/s de pago elegida/s porel USUARIO en oportunidad de realizar su compra a través del SITIO, como, porejemplo, el número de su tarjeta de crédito.

Por otra parte, TISRLpodrá efectuar un análisis a partir de los datos personales de los USUARIOS através de procesos electrónicos. Sin embargo, los resultados obtenidos a partirde ellos serán siempre conclusiones de carácter estadístico, en las cuales sunombre y/o identificación nunca serán reflejados.

TISRL hace saber alos USUARIOS que conforme la disposición 10/2008 de la Dirección Nacional deProtección de Datos Personales, los titulares de datos personales tienen lafacultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación y/o supresión de losmismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que seacredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DirecciónNacional de Protección de Datos Personales, autoridad de aplicaciónde la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamosque se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobreprotección de datos personales.

SOBRE LOS PRODUCTOSY LAS COMPRAS

Todo producto y/oservicio publicado en el SITIO se encuentra sujeto a disponibilidad de stock almomento en que TISRL procese la compra.

Las imágenespublicadas que acompañan la oferta de productos del SITIO son de caráctermeramente ilustrativo y pueden no reflejar con exactitud las características delos mismos. A su vez, los datos que componen características, prestaciones ofuncionalidades pueden presentarse de forma incorrecta en la oferta en caso deincorrecciones o equívocos involuntarios.

La compra decualquier producto o servicio publicado a través del SITIO se encuentra sujetaa: i) la aprobación de los Términos y Condiciones por parte del USUARIO; ii) lavalidación de Identidad del USUARIO que realice el SITIO; iii) la aprobacióndel correspondiente pago por parte del servicio de procesamiento de pagos o laverificación de la acreditación del mismo por parte de TISRL en el caso detransferencias; y iv) la autorización de la transacción por parte del procesoy/o el sistema implementado por TISRL para el control y prevención de fraude.

Todos los preciospublicados en el SITIO incluyen IVA, pudiendo los mismos estar sujetos aerrores de publicación que generen una emisión incorrecta del comprobante legalde compra.

Entrega deproductos

La entrega de losproductos adquiridos por los USUARIOS se realizarán dentro del plazo indicadoal realizar la transacción, conforme los criterios indicados a continuación.Dicho plazo comenzará a contarse a partir del momento en que el medio de pagoelegido por el USUARIO se acredite. Las entregas se realizarán exclusivamente:(i) en domicilios ubicados dentro del territorio de la República Argentina; y(ii) se le entregará el/los producto/s adquiridos en el SITIO únicamente altitular de la compra, debiendo la persona que reciba el/los producto/sacreditar su identidad de manera fehaciente ante el proveedor logístico querealice la entrega.

En forma previa ala confirmación de la compra, el USUARIO deberá consignar en el SITIO ladirección de entrega del producto a los fines de que se le informe el plazo deentrega disponible y costo del envío respectivo. El costo del envío referidoserá calculado teniendo en consideración la dirección de entrega, el peso y lasdimensiones del producto adquirido.

 En caso de noaceptar el plazo de entrega disponible y/o el costo de envío informado, elUSUARIO podrá desistir de la compra del producto.

No obstante loanterior, en el caso de compras abonadas con tarjeta de crédito y/o débito, elplazo de entrega se contará a partir de la aprobación del pago por la empresaadministradora de la referida tarjeta. En caso de pagos realizados por Pago MisCuentas, el plazo de entrega se contará a partir de la confirmación del pagopor parte del banco respectivo. >

TISRL podrá, a suexclusivo criterio, realizar envíos sin cargo en el marco de campañaspromocionales por el término y las condiciones que en cada una se establezcanrespecto de las mismas. Dicho beneficio será informado a los USUARIOS a travésdel SITIO.

TISRL entregará, através de los prestadores logísticos contratados a tal efecto, el productocomprado por el USUARIO en la puerta del domicilio o en la puerta del edificio,en caso de edificios propiedad horizontal, barrio cerrado o complejos similaressegún corresponda, ingresado al momento de la compra. El USUARIO reconoce yacepta que el prestador logístico no se encuentra autorizado ni tiene laobligación de ingresar el producto adquirido al domicilio y/o complejo y/oedificio del comprador.

Cuando el prestadorlogístico de TISRL no logre concretar la entrega en la dirección consignada porel USUARIO al momento de la compra en razón de no encontrarse nadie en eldomicilio, se procederá del siguiente modo: (i) En los casos de entrega paraCapital Federal y Gran Buenos Aires, el proveedor logístico dejará un aviso deintento de entrega, y coordinará una nueva entrega; (ii) En los casos deentrega al interior del país, el proveedor logístico dejará un aviso de intentode entrega, y procederá a realizar otras dos visitas más al domicilio deentrega a efectos de perfeccionar la misma. Ante la imposibilidad de entrega,el producto será devuelto por el proveedor logístico a TISRL, quien secontactará con el USUARIO a través del correo electrónico y/o telefónicamente aefectos de acordar un nuevo plazo y/o domicilio de entrega del producto.

TISRL recomienda alos USUARIOS verificar en forma previa las medidas del embalaje del producto(Ver “Características del Producto” en el SITIO),  a efectos de asegurarsede que el producto pueda ser efectivamente ingresado en el domicilio deentrega. TISRL no será responsable por la contratación, así como por el pago deservicios de empresas para traslado y/o movimiento interno en la dirección deentrega (ej. traslados internos dentro de un edificio de departamentos o barriocerrado) así como tampoco por la contratación de asistencia técnica para laremoción del embalaje o de las partes del producto, ni de su instalación.

El USUARIO reconocey consiente que el plazo de entrega informado por TISRL puede verse alterado encaso de: i) Inconsistencias o errores en los datos informados por el USUARIO enel SITIO; ii) Ausencia del USUARIO o de la persona autorizada por el USUARIOpara la recepción del producto en la dirección y horario de entrega informadosa través de SITIO; iii) Rechazo en la recepción del producto remitido a travésdel proveedor logístico; iv) Factores naturales como lluvia, incidentes, entreotros acontecimientos de fuerza mayor; v) Anomalías informadas por eltransportista respecto de la calidad del embalaje o del producto; vi)Restricciones que impidan la entrega del producto. En caso de constatarsecualquier dificultad de las ya señaladas u otras similares, un responsable de TISRL,entrará en contacto con el USUARIO a través de correo electrónico y/o en formatelefónica a efectos de confirmar y completar los datos necesarios para poderconcretar la entrega del producto. Ante la imposibilidad de hacerse efectiva laentrega por cuestiones ajenas y/o fuera del control de TISRL, se procederá agestionar la cancelación de la compra y la posterior devolución del dineropagado por el USUARIO. El día y horario de entrega no será fijado enoportunidad de concretar la compraventa del producto por parte del USUARIO,atento a la imposibilidad de anticipar cual será la ruta de entrega por partedel proveedor logístico, así como la necesidad de  obtener previamente laautorización o confirmación del pago respectivo. TISRL informará los tiemposmáximos de entrega en función de la zona destino. El pedido podrá ser seguidomediante el número informado por el proveedor logístico en su respectivo sitioweb. Esta información estará disponible en los sucesivos correos electrónicosque TISRL enviará al USUARIO con la evolución de su orden.

Medios de pago

Los medios de pagoadmitidos en el SITIO podrán ser modificados sin aviso previo.

POLITICAS DEDEVOLUCION Y REEMPLAZO

De conformidad a loprevisto en el artículo 34 de la Ley Nº 24.240, se deja expresa constancia queel USUARIO tiene el derecho a revocar la aceptación de la oferta durante unplazo de 10 (diez) días corridos contados desde la entrega del bien o desde lacelebración del contrato, lo último que ocurra. Los gastos relativos altransporte del producto en caso de arrepentimiento o defectos cubiertos por lagarantía dentro de los primeros 10 días corridos desde la entrega correrán porcuenta de TISRL.

En ese caso deejercicio del derecho de arrepentimiento referido, TISRL procederá a laanulación de la compra siempre que el producto se encontrara acompañado de lafactura de compra , manual de uso y todos sus accesorios en el mismo estado enque lo recibió y sin señales de uso y/o maltrato. La cancelación del pedidoserá realizada después del análisis del producto por TISRL, el cual serárealizado dentro de los 7 (siete) días hábiles posteriores a la fecha en el queel producto hubiere sido entregado por el USUARIO a TISRL o al proveedorlogístico designado por éste. La restitución del valor abonado por la comprapor el USUARIO se realizará utilizando la misma forma de pago escogida en elproceso de compra. Si el pago fue cursado por tarjeta de crédito se realizaráun contracargo en la tarjeta de crédito y/o débito correspondiente al pago delproducto, según la política de devolución de la administradora de la tarjetautilizada.

El USUARIO podrádesistir de la compra antes de la recepción del producto contactándose con TISRLmediante el siguiente correo electrónico:  ventas@moder.com.ar

Sin perjuicio de lodispuesto precedentemente, en caso de existencia de error entre la imagenpublicitada de un producto y el producto adquirido, con la calidad de laentrega o con la cantidad de unidades entregadas respecto de lo detallado en elticket fiscal o factura de compra, el USUARIO tendrá derecho a rechazar elproducto recibido dejando registro del motivo de la devolución en el anversodel ticket fiscal o factura de compra, firmando el rechazo e identificando alfirmante con nombre, apellido y DNI.

Una vez que TISRLsea informado a través del proveedor logístico respecto de la devolución delproducto en los términos descriptos en el párrafo anterior, TISRL procederá al envíode un nuevo producto. El plazo para el envío del nuevo producto, dependerá dela disponibilidad del mismo y será informado vía correo electrónico o en formatelefónica al USUARIO. Si no hubiere disponibilidad del producto en cuestióndebido a la falta de stock del mismo, a opción del comprador, el producto podráser sustituido por otro de similares características y valor. En caso de (a)inexistencia de un producto sustituto de similares características y/o valor o(b) de no aceptación por parte del USUARIO del producto ofrecido en reemplazo,el USUARIO podrá optar por: (i) solicitar la cancelación de la compra junto conel reintegro de la suma abonada; (ii) solicitar la cancelación de la compra yla aplicación del monto abonado a futuras compras en el SITIO; o (iii) aguardarla reposición de stock conforme la disponibilidad de TISRL.

Adicionalmente, elUSUARIO contará con un plazo de 10 (diez) días corridos, contados a partir dela fecha de recepción del producto, para solicitar el reemplazo del producto,en caso de que éste presente alguna divergencia o defecto que motivare sudevolución. Es necesario que el producto sea devuelto sin indicios deutilización y en el mismo estado en que lo recibió, acompañado del ticketfiscal o factura de compra, manual de uso y todos sus accesorios para que searealizada la sustitución por otro producto del mismo modelo. El USUARIO deberácomunicar tal situación a TISRL, en el plazo precitado, al siguiente correo electrónico: ventas@moder.com.ar. El reemplazo será realizado despuésdel análisis del producto por TISRL, el cual será realizado dentro de los 7(siete) días hábiles posteriores a la fecha en el que el producto hubiere sidopuesto a disposición por el USUARIO a TISRL o al proveedor logístico designadopor este. El plazo para el reemplazo dependerá de la disponibilidad del mismomodelo del producto y será informado al USUARIO vía correo electrónico o enforma telefónica al USUARIO. Si no hubiere disponibilidad del producto encuestión debido a la falta de stock del mismo, a opción del comprador, elproducto podrá ser sustituido por otro de similares características y/o valor.En caso de (a) inexistencia de un producto sustituto de similarescaracterísticas y valor o (b) de no aceptación por parte del USUARIO delproducto ofrecido en reemplazo, el USUARIO podrá optar por: (i) solicitar lacancelación de la compra junto con el reintegro de la suma abonada; (ii)solicitar la cancelación de la compra y la aplicación del monto abonado afuturas compras en el SITIO; o (iii) aguardar la reposición de stock conformela disponibilidad TISRL.

TOP